Reembolsos

14 días para cambiar de opinión

Tu primer pago se reembolsa íntegramente, sin justificación, si lo pides en los 14 días siguientes. Este plazo corresponde a tu derecho legal de desistimiento (artículo L221-18 del Código de Consumo francés): no tienes que renunciar a él para usar la aplicación de inmediato.

Cómo pedirlo

• Escríbenos a contact@abysspulse.com con la dirección de correo de tu compra.
• O abre un ticket en el servidor de Discord de AbyssPulse.
• O a través de Paddle: el enlace de tu recibo, o paddle.net.

El reembolso lo hace Paddle en el medio de pago utilizado, normalmente en 5 a 10 días. Tu clave queda entonces desactivada.

Después de 14 días

Los meses empezados no se reembolsan: la cancelación simplemente detiene los pagos siguientes (ver Cancelar mi suscripción). Se siguen reembolsando: un defecto de la aplicación cubierto por la garantía legal de conformidad, y una función esencial no disponible durante más de 30 días (ver las condiciones, artículo 8).

Cancelar o ser reembolsado

• Cancelar detiene las renovaciones: conservas el acceso hasta el final del periodo pagado, sin reembolso.
• Ser reembolsado anula el pago: tu clave se desactiva de inmediato.